Kadilci imajo večje tveganje, da se okužijo s COVID-19

Pogoji vračil kupnine

Vračila
Naš pravilnik traja 30 dni. Če ste od nakupa prišli do 30 dni, vam na žalost ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.

Za neizsledljene pošiljke ne vračamo denarja.

Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš predmet neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Več vrst blaga je oproščeno vračanja. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimno ali sanitarno blago, nevarni materiali ali vnetljive tekočine ali plini.

Za dokončanje vašega vračila potrebujemo potrdilo o nakupu ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da svojega kupca ne pošljemo nazaj proizvajalcu.

Ne sprejemamo nobenega izdelka, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajoči deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake, ali katerega koli predmeta, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi

Vračila kupnine (če je ugotovljeno, da so upravičena)
Ko prejmemo in pregledamo vrnjen izdelek, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas obvestimo, da smo prejeli vašo vrnjeno pošiljko. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila kupnine.

Če je vračilo kupnine odobreno, bo vaše vračilo obdelano, znesek pa bo samodejno vrnjen na vašo kreditno kartico ali izvirni način plačila v določenem času.

Pozna ali manjkajoča vračila kupnin (če je vračilo kupnine odobreno)
Če še niste prejeli vračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.
Potem se obrnite na svojo banko, pri kateri imate kreditno kartico, lahko traja nekaj časa, preden bo vračilo kupnine uradno preneseno na vaš račun.

Nato stopite v stik z vašo banko. Pogosto nekaj časa traja za obdelavo preden je vračilo kupnine vidno.

Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, se obrnite na nas na [e-pošta zaščitena]

Izdelki v akciji
Vračajo se lahko samo izdelki z običajnimi cenami, žal pa prodajnih artiklov ni mogoče povrniti.

Zamenjave (če so odobrene)
Predmete zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za isti izdelek, nam pošljite e-pošto na [e-pošta zaščitena] za nadaljnja navodila.

Darila

Dostava
Če želite izdelek vrniti, pošljite e-poštno sporočilo na [e-pošta zaščitena] za nadaljnja navodila.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki ga potrebujemo za zamenjavo izdelka, zelo razlikuje.

Če pošiljate artikel nad 75 EUR, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu poštnega zavarovanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.